为进一步提升人民网“领导留言板”办理工作质效，12月22日，自治区信访局举办2023年第十二期“信访大讲堂”暨人民网“领导留言板”留言办理视频培训会（第二期）。区直119家有关单位，各市、县（市、区）信访局及市直、县（市、区）直有关职能部门负责同志参加培训。

会上，自治区信访局办信处（投诉受理处）就留言办理的业务规范化工作、留言办理的具体操作流程进行培训，进一步明确了留言办理的操作细节，指出留言办理工作存在的突出问题，并明确了下一步工作要求。

下一步，自治区信访局将以规范办理流程、完善留言办理工作机制为抓手，进一步压实工作责任，努力形成受理办理规范透明、回复网友精准快速、问题解决及时高效的办理工作格局。