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新年伊始，自治区信访局于1月4日上午召开动员会议，对2021年工作开局进行全局动员。自治区党委副秘书长、信访局局长卢万兵主持会议并作动员讲话，其他局领导班子成员分别就分管领域2020年和2021年工作作总结和展望。
会议指出，过去的一年，全区信访系统坚持疫情防控和信访工作两手抓，勇于担当、团结协作、克服困难，完成了年初确定的“稳中求进、稳中向好、提质增效”的工作目标，同时也确保了全区信访系统干部职工及信访群众无一例感染情况发生，工作成果来之不易，值得肯定和点赞。
会议强调，2021是我国现代化建设进程中具有特殊重要性的一年，“十四五”开局，全面建设社会主义现代化国家新征程开启。全区信访系统要适应新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，凝心聚力谋发展，确保起步就要提速、开局就要争先，切实为“十四五”开局之年奠定坚实工作基础。
会议要求，要按中央和自治区党委要求，建设让党中央放心、让人民群众满意的模范信访机关和模范信访工作队伍，为实现更高质量的信访工作提供保障。一是政治机关建设要求更严，政治站位要稳，要更加坚定“四个自信”、践行“两个维护”。二是工作标准和质量要求更高，要对标对表质量效率要求，坚持问题导向，补齐工作短板。三是制度执行更细，推动信访工作责任制、信访“三项建议权”更严格执行，督查考核等工作更科学、精准设定和实施，让制度“长牙”。四是改革的力度更大，着力在推进网上信访改革、深化信访法治化建设、巩固提高机构改革成果上下功夫，在体制机制和流程、方式方法上研究探索好办法。五是对干部职工的管理考评奖惩更严，要科学定岗、定责、定量，加强机关日常管理和工作考评，倡导比学习比能力比贡献的工作作风，鼓励支部和党员组成攻坚克难支部和党小组包难案解难题。六是机关建设更规范。在机关实行“党建+信访”模式，坚持全面从严治党，营造风清气正、干事创业的机关风气，抵制反对歪风邪气、不正之风；统筹推进机关文化建设，提高机关服务保障水平，进一步建立健全关心关爱机制，更加支持工青妇工作，强化“1+4”绩效工作，持续抓好扶贫联系点乡村振兴，不断提升创建模范机关的质量和含金量。
“感谢中央巡视组，感谢梧州市信访局，帮我们解决拖了一年多的烦心事......”1月11日，梧州市长洲区某小区业主代表罗某、梁某等一行五人冒着严寒来到梧州市信访局，将一面印有“落实党政策，为民办实事”的锦旗亲手交到市委副秘书长、信访局局长雷兵手中，并连声道谢。这是市信访局高度重视办好中央巡视组交办梧州信访事项的一个缩影。
中华人民共和国民法典
（2020年5月28日第十三届全国人民代表大会第三次会议通过）
目录
第一编 总则
第一章 基本规定
第二章 自然人
第一节 民事权利能力和民事行为能力
第二节 监护
第三节 宣告失踪和宣告死亡
第四节 个体工商户和农村承包经营户
第三章 法人
第一节 一般规定
第二节 营利法人
第三节 非营利法人
第四节 特别法人
第四章 非法人组织
第五章 民事权利
第六章 民事法律行为
第一节 一般规定
第二节 意思表示
第三节 民事法律行为的效力
第四节 民事法律行为的附条件和附期限
第七章 代理
第一节 一般规定
第二节 委托代理
第三节 代理终止
第八章 民事责任
第九章 诉讼时效
第十章 期间计算
第二编 物权
第一分编 通则
第一章 一般规定
第二章 物权的设立、变更、转让和消灭
第一节 不动产登记
第二节 动产交付
第三节 其他规定
第三章 物权的保护
第二分编 所有权
第四章 一般规定
第五章 国家所有权和集体所有权、私人所有权
第六章 业主的建筑物区分所有权
第七章 相邻关系
第八章 共有
第九章 所有权取得的特别规定
第三分编 用益物权
第十章 一般规定
第十一章 土地承包经营权
第十二章 建设用地使用权
第十三章 宅基地使用权
第十四章 居住权
第十五章 地役权
第四分编 担保物权
第十六章 一般规定
第十七章 抵押权
第一节 一般抵押权
第二节 最高额抵押权
第十八章 质权
第一节 动产质权
第二节 权利质权
第十九章 留置权
第五分编 占有
第二十章 占有
第三编 合同
第一分编 通则
第一章 一般规定
第二章 合同的订立
第三章 合同的效力
第四章 合同的履行
第五章 合同的保全
第六章 合同的变更和转让
第七章 合同的权利义务终止
第八章 违约责任
第二分编 典型合同
第九章 买卖合同
第十章 供用电、水、气、热力合同
第十一章 赠与合同
第十二章 借款合同
第十三章 保证合同
第一节 一般规定
第二节 保证责任
第十四章 租赁合同
第十五章 融资租赁合同
第十六章 保理合同
第十七章 承揽合同
第十八章 建设工程合同
第十九章 运输合同
第一节 一般规定
第二节 客运合同
第三节 货运合同
第四节 多式联运合同
第二十章 技术合同
第一节 一般规定
第二节 技术开发合同
第三节 技术转让合同和技术许可合同
第四节 技术咨询合同和技术服务合同
第二十一章 保管合同
第二十二章 仓储合同
第二十三章 委托合同
第二十四章 物业服务合同
第二十五章 行纪合同
第二十六章 中介合同
第二十七章 合伙合同
第三分编 准合同
第二十八章 无因管理
第二十九章 不当得利
第四编 人格权
第一章 一般规定
第二章 生命权、身体权和健康权
第三章 姓名权和名称权
第四章 肖像权
第五章 名誉权和荣誉权
第六章 隐私权和个人信息保护
第五编 婚姻家庭
第一章 一般规定
第二章 结婚
第三章 家庭关系
第一节 夫妻关系
第二节 父母子女关系和其他近亲属关系
第四章 离婚
第五章 收养
第一节 收养关系的成立
第二节 收养的效力
第三节 收养关系的解除
第六编 继承
第一章 一般规定
第二章 法定继承
第三章 遗嘱继承和遗赠
第四章 遗产的处理
第七编 侵权责任
第一章 一般规定
第二章 损害赔偿
第三章 责任主体的特殊规定
第四章 产品责任
第五章 机动车交通事故责任
第六章 医疗损害责任
第七章 环境污染和生态破坏责任
第八章 高度危险责任
第九章 饲养动物损害责任
第十章 建筑物和物件损害责任
附则
附件 中华人民共和国民法典.pdf
“我们将标准化建设作为淮安信访的重要工作，融入信访工作每个环节，2019年获批全省标准化试点项目，今年7月高分通过试点验收……”江苏省淮安市信访局负责人近日向记者介绍了淮安市“信访全方位全流程管理服务标准化试点”工作开展情况。
标准化和信访工作如何有机融合、紧密结合?淮安市信访局负责人介绍说，近年来，淮安市信访局将标准化建设作为有效维护群众合法权益的重要抓手、提升初信初访办理准确性的重要支撑，积极探索信访工作“标准化+”新模式，全面提升信访工作规范化、精细化水平。在信访标准体系的构架上，组织人员广泛收集、研究标准化文献资料，充分调查与评估信访管理体制和运行现状，把104项符合工作实际并且运行成熟的制度、流程及创新特色工作逐步上升为标准进行固化，《信访网格化管理工作规范》获得全省地方标准立项。经过两年多的探索，逐步构建“以通用标准为基础、以服务提供标准为核心、以服务保障标准为支撑”的全覆盖信访标准体系，信访工作有标可行、有准可衡。
此外，借助信息化方式将标准验证无缝嵌入到阳光信访系统之中，给每个工作人员配备“监督员”，对工作流程、办理环节进行全程验证、实时提醒，并对标准执行情况进行自动评价、自动计分，把标准化、规范化抓在细处、抓在平时，进一步提升标准执行水平。
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