12月11日，市委书记王琛到博白县绿珠大道开展现场接访，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，走好新时代党的群众路线，带着感情、带着责任做好信访工作，推进“连心”工程提档升级，更好满足群众对美好生活的向往。市委副书记邓国忠参加接访。

12月11日，市委书记王琛到博白县绿珠大道开展现场接访。

“这个生活垃圾中转站靠近城区主干道和居民小区，影响市容市貌和周边群众生活，希望尽快完成搬迁。”在绿珠大道旁，王琛认真听取来访群众代表反映的问题，实地察看垃圾中转站现状和周边环境，与有关负责人现场办公，研究解决办法，要求持续优化城市功能布局，因地制宜完善垃圾中转设施选址，推动相关设备升级换代，把现址改造成为城市公园绿地，进一步提升城市形象和群众生活品质。来访群众代表感谢党委、政府的关心支持，表示诉求得到了解决。

王琛强调，要想群众之所想，急群众之所急，着力解决群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益，以实际工作成效惠民生、解民忧。要以群众反映的问题为切入点，举一反三、找准根源、对症施策，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。要落实领导干部接访下访制度，把信访工作做到群众心坎上，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。