李杰云在开展接访下访活动时强调

把群众的事当作自己的事

及时解决好群众合理诉求

12月8日，市委书记李杰云到市信访局开展接访下访活动。他强调，全市各级各有关部门要坚持以人民为中心的发展思想，把信访工作作为维护社会稳定的重点工作、重要抓手，把群众的事当作自己的事，带着感情和责任做好信访工作，切实把信访工作做到人民群众的心坎上，进一步提升信访工作的质效与公信力。

在接访中，李杰云认真听取了平桂区黄田镇黄田村群众代表反映的诉求，平桂区和市直相关部门分别对群众诉求进行了回应，并明确了解决方案和时限。李杰云强调，市委、市政府高度重视信访工作，始终把人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。全市各级各相关部门要带着感情和责任做好信访工作，把自己摆进去，站在信访群众的角度，找准问题症结和解决方案，做到急事急办、要事快办、难事设法办，切实提高群众认可度、满意度。要引导群众通过正当渠道依法有序反映诉求，让群众感到依法律按程序就能公正有效解决问题。

李杰云要求，要进一步压实工作责任，坚持落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”信访工作责任，强化大局意识，改进工作作风，善于换位思考，统筹各方面资源和力量解决跨区域、跨部门、跨行业的复杂疑难信访问题。要认真落实领导包案制度、接访下访制度，领导干部要以身作则开展接访下访活动，亲自上手、逐案研究，带头克难攻坚，注重举一反三，推动从解决“一件事”向办好“一类事”提升。企业要积极承担社会责任，加强沟通协调，高质高效完成工程建设，为赢得更广阔市场、提高企业信誉度夯实基础。

市领导匡永红、胡焕忠参加活动。