11月5日，市委书记王琛到玉林高新区教育东路开展现场接访，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，厚植为民情怀，解决群众急难愁盼问题，推动信访工作提质增效。市委副书记邓国忠参加接访。

11月5日，市委书记王琛到玉林高新区教育东路开展现场接访。

“教育东路这一段破损坑洼、下雨积水，影响周边群众生活质量和城市形象，希望问题尽快得到解决。”在教育东路与大同路交叉路口，王琛认真听取来访群众代表反映的问题，实地察看道路状况和周边环境，与有关负责人现场办公，研究解决办法，提出具体措施，作出明确答复。王琛指出，教育东路是展示城市形象的窗口之一，要抢抓施工黄金期，加快道路修复，优化交通环境，强化日常监管，助推“连心”工程提档升级，把城市建设得更加美好。来访群众代表感谢党委、政府的关心支持，表示诉求得到了解决。

王琛强调，要大力弘扬“四下基层”优良传统，依法及时解决群众合理诉求，践行好党的群众路线。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，从源头上防范和化解矛盾纠纷，举一反三、以点带面，通过解决一个问题带动解决一类问题。要运用法治思维和法治方式解决信访问题，积极回应群众关切，切实维护群众合法权益，不断提升信访工作法治化水平。要落实领导干部接访下访制度，努力锻造一支高素质专业化信访干部队伍，推动全市信访工作迈上新台阶。

市委常委、政法委书记甘文波参加接访。