为了贯彻落实好自治区党委政府“工业强桂”新战略，主动担当做好全区“五网”建设和“三企”入桂信访服务保障工作，宣传好的典型和经验做法，部署下一阶段工作任务，2020年12月22日上午，自治区信访联席办组织召开全区信访服务重大项目经验交流会。会议通过视频方式进行，在自治区信访局设立主会场，各设区市、县（市、区）设立分会场，涉及重大项目建设的发改、工信、住建、交通、水利、农业农村、商务、国资委、北部湾办、投资促进等多部门参加。

会上，自治区信访联席办副主任、信访局副局长蒋汉学通报了全区服务重大项目有关情况；北海市、防城港市、钦州市、广西荔玉高速公路有限公司等4个单位作经验交流发言；自治区党委副秘书长、信访联席办主任、信访局局长卢万兵作了总结讲话，从六个方面（充分认识服务重大项目重要性，自觉担当作为；加强沟通对接，增强信访服务针对性；坚持以问题为导向，有效化解矛盾；切实转变工作作风，强化一线服务；发挥机制作用，形成工作合力；及时总结推广经验，实施奖勤罚）总结了全区信访服务重大项目的经验做法，要求全区信访系统和信访工作者转变工作作风，强化一线服务，让群众上访转变为主动下访，及早排查和化解重大项目中的风险隐患，深入群众中间，深入矛盾复杂的地方，做好2021年和“十四五”规划期间信访服务保障工作，为建设壮美广西，共圆复兴梦想贡献力量。