5月12日，崇左市委常委、副市长段然来到凭祥市信访局开展接访活动，凭祥市副市长陆万敏参加接访。

当天，段然接待了凭祥市林某、黄某两位群众代表，其反映的问题涉及独生子女补助金等事项。接访过程中，段然认真聆听信访群众诉求，与相关部门深入剖析信访事项的前因后果，结合相关政策进行细致分析研判，并与各方共同商讨，最终就问题解决达成共识。

针对信访案件处理，段然提出指导性意见，明确要求有关部门对案件办理情况进行跟踪督办，切实保障各项处理措施落地见效，全力维护信访群众的合法权益。

段然强调，信访工作是党的群众工作的关键部分，也是最贴近群众、最关乎群众切身利益的工作。各有关部门务必牢固树立以人民为中心的发展思想，严格依照达成的解决方案抓好后续跟踪落实，将惠民实事办细办好，以实际行动赢得群众的认可与支持。

文章来源：边关凭祥微信公众号

校对：凌慧

一审：李佳佳

二审：岑娟娟

三审：农少华