12月29日，市委书记蔡锦军在市综治中心接待来访群众，耐心倾听群众诉求，详细了解信访问题产生根源和处置进展，现场推进问题解决。

蔡锦军讲话。韩丹 摄

合浦县山口镇群众反映房屋征收补偿款未拨付到位问题，希望尽快推动解决。在听取群众反映诉求和有关部门的回应后，蔡锦军强调，合浦县和各有关部门要始终把群众利益放在第一位，全力加快房屋征收补偿款拨付进度，确保问题尽快妥善解决。同时，要举一反三，排查梳理全市同类问题，持续用力推动难案积案化解，切实保障人民群众合法权益。

蔡锦军接待来访群众。韩丹 摄

蔡锦军强调，信访是送上门来的群众工作，接访是访民情、听民意、解民忧的重要途径。全市各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，切实把以人民为中心的发展思想落到行动上、体现到民生福祉不断提升上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，牢固树立“群众利益无小事”观念，着力化解群众反映强烈的突出问题，努力做到“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。要全面提升信访工作质效，不断提升信访问题源头治理效能，加大初信初访化解力度，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

市领导麦成柱、李安洪参加。