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卢万兵到区直有关单位调研指导信访工作

发表者:广西区信访局来源:局接访处发表时间:2019-05-17 18:17[ 收藏本页 ][ 打印 ]

卢万兵到区直有关单位调研指导信访工作

强调践行人民信访为人民思想,努力创建人民满意信访服务窗口



5月15日,自治区党委副秘书长(兼)、自治区信访局局长卢万兵一行先后到自治区司法厅、人社厅、总工会、监狱管理局、农垦局、生态环境厅、自然资源厅、教育厅、卫健委等9个单位调研信访工作,并实地指导开展人民满意窗口创建活动。

每到一个单位,卢万兵都详细了解机构改革后该单位信访工作人员编制落实、信访服务平台建设以及网上信访、信息录入等情况,悉心听取意见建议,并提出改进工作意见。他对去年以来有关单位积极推进人民满意窗口创建活动予以肯定,希望各有关单位充分挖掘自身特色、发挥系统优势,打造服务群众“温馨之家”。

卢万兵指出,要对标对表国家信访局和自治区信访局要求,主动担当作为,共同推动创建活动取得新实效;要定责定岗定员,落实信访津贴,打造专业化信访工作队伍;要加强系统风险防范,强化系统治理,及时回应和解决群众合理诉求。

卢万兵要求,要加强上门沟通和业务指导,充分发挥信访联席会议机制作用,强化信息共享,认真研究和完善政策,推动政策落实,着力从政策层面批量解决信访老问题,合力破解信访突出问题。

本次调研转变了作风,不提前打招呼,不座谈听汇报,直面问题,增进了交流。下一步,将及时向有关单位书面反馈工作建议,促进加强和改进信访工作。


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