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凤山县推行“正三角”信访响应机制 扭转信访“倒三角”乱象

发表者:广西区信访局来源:河池市信访局发表时间:2018-11-08 17:24[ 收藏本页 ][ 打印 ]

凤山县在推行"家门口的信访"工作模式取得良好成效后,为强化源头治理和管控,探索推行"正三角"信访响应机制,切实落实信访关口前移、重心下沉,积极回应群众关切,及时解决群众合理诉求,进一步提升群众信访服务满意度,以扭转信访"倒三角"乱象。

一是群众到村级反映的信访事项,由县委书记、县长专题研究解决。二是群众到乡(镇)反映的信访事项,由包乡(镇)工作的县委常委研究解决。三是群众到县委和县人民政府及以上单位部门反映的信访事项,由县人民政府分管领导研究解决。四是群众在网上的信访事项,由县委宣传部负责协调有关单位对网民反映情况进行调查了解,提出解决办法后,统一由县委宣传部回复网民。

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