今年，全国信访局长会议要求在信访系统开展人民满意窗口创建活动。一段时间以来，各级信访部门窗口单位坚持在精研业务、精准接谈、精诚服务上使实劲、出实招、求实效，从让人民满意的事情做起，把对党的忠诚和对人民的热爱，落实到日常来访接待工作的一言一行中。

“到这里让我有了到家的感觉。我知道你们不收礼，但这面锦旗你们务必要收下。”桂平市水利局退休职工代表梁某某来到桂平市信访局，将写有“正气为民解难”的锦旗送到该局工作人员的手中。这面沉甸甸的锦旗代表了300多名信访人的心声。原来，他们多年来不断上访要求解决的退休人员生活补助问题，在桂平市信访局多方协调下，得到了彻底解决。

精致温馨的桂平市信访局接访大厅